Economía12·06·2018 | 18:23

La aplicación móvil de BBVA, elegida por segundo año consecutivo la mejor app bancaria de Europa

Por mejorar la relación entre banco y cliente gracias a la integración del mundo digital y humano

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Desde facilitar la búsqueda y compra de una vivienda con BBVA Valora hasta acceder a la ‘app’ con el iris o FaceID. Estas son solo algunas de las nuevas funciones que han llevado a que la aplicación móvil de BBVA sea por segundo año consecutivo la mejor app bancaria de Europa. El informe elaborado por Forrester Research reconoce a la app de BBVA España como la número uno de Europa, por mejorar la relación entre el banco y el cliente gracias a la interacción del mundo digital con el humano. En el mismo se destacan usos como 'Movimientos previstos' u otras que ayudan a los clientes en las decisiones financieras más importantes de su vida. Es el caso de BBVA Valora, que ya sobrepasa las 2,7 millones de búsquedas desde su lanzamiento. Su última novedad es ‘Comprar o Alquilar', algo que permite que el cliente conozca, según su situación financiera, si es más recomendable comprar o alquilar una vivienda. Por otro lado, la 'Inteligencia Artificial' y su uso para el cliente serán los próximos pasos que se den para seguir mejorando la aplicación.

-Redacción-

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