Están expuestas a material de alto impacto emocional sin las medidas de protección adecuadas. Estas dos personas nos cuentan cómo les ha impactado este trabajo en su vida, llegando a desarrollar patologías físicas muy graves. Cuando los síntomas eran muy visibles, pidieron ayuda al departamento denominado 'Espacio de Bienestar' en el que les atendieron un grupo de psicólogos que les recomendaron hacer mandalas y sudokus. Les ofrecían una sesión semanal de 45 minutos y estaban privadas de terapias continuadas. Por estas lesiones graves y daños en su salud mental, 350 empleados han decidido demandar a la empresa. El abogado que les ha ayudado afirma que cada día llegan nuevos demandantes que se suman a la demanda colectiva.