Un técnico del servicio de emergencias 112 ha declarado hoy ante la jueza que investiga la gestión del dispositivo durante la DANA del 29 de octubre, asegurando que el volumen de llamadas ese día llegó a picos de 150 en espera, un episodio tan alto que “no se podía atender”. Según ha indicado, muchas llamadas se encontraban marcadas en rojo, lo que significa que ya no podían ser atendidas por exceso de tiempo. La declaración tenía como objetivo esclarecer cómo funcionó el sistema del 112 durante la emergencia. Según ha señalado la acusación popular, representada por Mamen Peris, si se hubiera previsto la sobrecarga, se podría haber habilitado otra sala operativa para atender llamadas, y a pesar de que se dobló el personal en la sala de forma progresiva a lo largo del día, el refuerzo resultó insuficiente ante la magnitud de la situación. El técnico también explicó que las llamadas tardan unos 175 segundos en procesarse, antes de ser derivadas a los organismos pertinentes.

DESCRIPCIÓN DE IMÁGENES

1. RECURSOS DEL TÉCNICO DEL 112 SALIENDO DE LA CIUDAD DE LA JUSTICIA DE VALENCIA.

2. TOTALES DE MAMEN PERIS. ACUSACIÓN POPULAR.