La hermana de Montse nos enseña el mensaje que la fallecida envió a un compañero de trabajo cuando llegó a casa. Montse se llevaba quejando de que la estaba matando el calor. En él afirmaba que tenía calambres, dolores en los brazos y en el pecho y que había llegado a pensar que se moría. Sin embargo, fuentes sindicales afirman que en ningún momento notificó a la empresa que se encontrara mal y que abandonó su puesto de trabajo sin indicios de preocupación. Desde el Ayuntamiento de Barcelona confirman que la empresa cumplía con los protocolos aunque recuerdan que estas están obligadas a proteger a sus trabajadores en los días de intenso calor. Porque son precisamente aquellos expuestos al sol los que más riesgo corren de sufrir un golpe de calor. Lo que hace que algunas empresas adapten su horario para evitar que sus empleados corran riesgos en las horas más críticas.