Una nueva crisis ferroviaria ha amargado el fin de semana a cerca de 20.000 viajeros. Renfe acaba de comunicar que mañana lunes volverá la normalidad a los trayectos entre Madrid y Valencia, Alicante y Murcia que han sufrido suspensiones o retrasos por cambios de estaciones. Los pasajeros afectados se preparan para actuar. Lo primero que tienen que hacer es conservar los billetes y toda la documentación que justifique el retraso. Con todo ello hay que presentar una reclamación ante el servicio de atención al usuario de la compañía. Si al cabo de un mes no hay respuesta, se puede elevar a las juntas arbitrales de transporte.

-Redacción-