En cuestiones de salud, la interacción con la inteligencia artificial provoca a veces sustos de consideración. Una chica cuenta que preguntó aludiendo a síntomas como dolor en el pecho y que recibió una respuesta que contenía la posibilidad de estar sufriendo un infarto. Alarmada, acudió al médico y el diagnóstico del profesional resultó mucho más alagüeño: gripe. Lo que parece de sentido común, ir al médico para consultas y diagnósticos de la salud, choca con datos que describen que dos de cada tres personas ya acuden a la IA para ese tipo de información, y una de cada cuatro prefiere el autodiagnóstico en lugar del dictamen del facultativo. Ocurre por razones de facilidad, inmediatez e intimidad, y es una tendencia especialmente notable entre jóvenes de entre 16 y 19 años, con un 40% de preferencia por esta vía para el diagnóstico. Justo Menéndez, médico y uno de los coautores del estudio, resume en pocas palabras la postura más razonable en esta cuestión: “Los tratamientos o los diagnósticos que se obtengan a través de inteligencia artificial deben ser supervisados y nunca aplicados directamente”. Lo contrario es jugar con fuego en un tema tan delicado como nuestra salud.