L002-EDI VARIOS DIFICULTAD PARA RECLAMAR
TOTALES
Reclamar, muchas veces, una carrera de fondo.
TOTAL
aunque los hay que se quejan
TOTAL
Solo un tercio acaba reclamando
TOTALES
Solo el año pasado, la organización recibió más de 100.000 reclamaciones
TOTAL
¿Una posible solución? El arbitraje entre empresa y consumidor: Gratuito y suele resolverse en tres meses, aunque con un inconveniente
TOTAL
Mientras tanto, muchos optan por otra vía
TOTAL
Pero no es suficiente
TOTAL
Un derecho de los consumidores que busca equilibrar la balanza.
DESCRIPCIÓN DE IMÁGENES
1.- TOTAL RUBÉN SÁNCHEZ, FACUA
2.- TOTAL ILEANA IZVERNICEANU, OCU