Las llamadas comerciales de sectores como energía y telecomunicaciones provenientes de grandes empresas deberán identificarse obligatoriamente con un nuevo prefijo 400. A pesar de las normativas previas, las estafas y las llamadas molestas, estas continúan afectando diariamente a los usuarios. Por ello, organizaciones como FACUA y la OCU reclaman sanciones más duras y medidas preventivas eficaces que eviten que estas comunicaciones lleguen al consumidor.