El sector de la banca, en constante evolución, se esfuerza en buscar un trato directo y personalizado a los usuarios. Con los avances tecnológicos y la digitalización, cada vez más clientes hacen uso únicamente de aplicaciones móviles para todos los trámites. En pleno auge de la Inteligencia Artificial, las compañías se esfuerzan por dar tranquilidad a las personas. Nos lo cuenta el CEO de ING en España y Portugal, Alfonso Tolcheff. Es un momento para la vuelta a la cercanía, al trato personal. Las entidades buscan un nuevo acercamiento: más amable y más humano. Lugares donde todo tipo de clientes puedan sentirse como en su casa. Un mismo espacio para particulares, ahorradores, pequeños inversores y ahora también para la Banca Privada. La simplicidad para el día a día, pero un lugar seguro y un trato cercano a la hora de decidir qué hacer con sus ahorros.