Fin a las suscripciones automáticas de aplicaciones y plataformas
El Ministerio de Consumo quiere acabar con esa práctica y que los usuarios tengan un preaviso al menos 15 días antes de la renovación
Cine, series, música, videojuegos o aplicaciones con múltiples funciones te ofrecen un mes gratis para probar, pero ¿quién se acuerda luego de cancelar si no interesa? El Ministerio de Consumo quiere eliminar las renovaciones automáticas y obligará a empresas como Netflix, HBO, Spotify o Amazon a informar con 15 días de antelación si quieres continuar con tu suscripción. Encontrarse en la cuenta cargos inesperados de servicios que no queremos es una de las reclamaciones estrella de los usuarios. El aviso deberá incluir la fecha exacta en que se producirá la renovación, el importe y un procedimiento sencillo para cancelar la suscripción.
-Redacción-